Връщане на продукт 2018-01-12T10:41:05+00:00

Според Закона за Електронната Търговия и Закона за Защита на Потребителя, в случай, че решите да върнете продукт, или да сигнализирате за несъответствие, то можете да го направите в срок от 14 дни от датата на получаване по товарителница!
Връщането се осъществява с предварително известие от Ваша страна чрез попълване на контактната форма тук.

За да върнете продукт, той трябва да е придружен с:

  • Оригинална му продуктова опакова
  • Всички етикети и лепенки
  • Да има доказателство, че е закупен от graboman.com (имейл или съществуваща поръчка в уебсайта).
  • Банкова сметка за възстановяване на сумата или имейл адрес обвързан с Paypal, ако е заплатен през Paypal .

Моля следвайте следните стъпки при връщане:

  1. Информирайте graboman.com през контактната ни форма тук за своето намерение да върнете продуктите, възможно в най-кратък срок, но не по-късно от 14 работни дни от датата на тяхното получаване по товарителница!
    Моля, следвайте стриктно указанията дадени от нашият служител.
  2. При получаване на пратката от наша страна ще получите потвърждение, че пратката е получена. Съдържанието на пратката ще бъде проверено и обработено от нашия екип, след което ще получите известие по имейл, съдържащ детайли относно връщането на сумата.

Моля обърнете ВНИМАНИЕ на следното:
Ще бъдат отказвани пратки, изпратени ни с наложен платеж.
Получените продукти подлежат на входящ контрол за установяване изрядния им търговски вид и състоянието, в което първоначално са били изпратени към Вас.

След одобрение на ​Вашата​ рекламация,​ ще бъдете уведомени за това по имейл.​ ​
Стойността на върнатите продукти ще ви бъде възстановена в рамките на 14 календарни дни.
За допълнителни въпроси и коментари относно връщането на продукти закупени от graboman.com, моля не се колебайте да се свържете с нас тук.